EXPÉDITION
Vos commandes seront traitées et emballées avec soin dans les 2 à 6 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Un email vous sera envoyé pour vous prévenir de l'expédition de votre commande et un numéro de suivi vous sera communiqué.
Nous essayons de réduire notre empreinte écologique au maximum en utilisant des matériaux recyclables pour emballer et expédier vos commandes ou en réutilisant des emballages pour leur donner un seconde vie.
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LIVRAISON
Pour la France, les commandes sont expédiées par la poste en lettre suivie ou en colissimo. Le délai de livraison est généralement de 48h.
Pour l'étranger, les commandes sont expédiées par colissimo international ou Mondial relay en fonction du pays de livraison. Le délai de livraison est généralement de 3 à 6 jours.
Si votre pays n'est pas éligible à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
Un retard de livraison ne donne pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
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PROBLÈME DE LIVRAISON
Si votre commande est arrivée endommagée, merci de nous contacter via notre formulaire de contact dans les 24h suivant la livraison. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
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RETRAIT EN MAIN PROPRE A CAEN
Si vous avez la possibilité de venir retirer votre commande à Caen, utilisez le code promo "LOCAL" pour bénéficier des frais de port gratuits. L'adresse de retrait vous sera communiquée par mail après commande.